เงื่อนไขการให้บริการ On-site ฟรีตลอดอายุการใช้งาน

• ตัวเครื่องรับประกัน 1 ปี 3ปี 5 ปี และ ตลอดอายุการใช้งาน (ขึ้นอยู่กับรุ่น และ โปรโมชั่น)


• รับประกันเฉพาะความผิดพลาดในการผลิตและการติดตั้ง ไฟใหม้ ฟ้าผ่า โดนน้ำ ภัยธรรมชาติ ตกพื้น แตก สัตว์กัดแทะ อยู่นอกเหนือการรับประกัน


• ไม่รับประกันความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ ( เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ราคาพิเศษ กรุณาแจ้งก่อนล่วงหน้า )


• รับประกันเฉพาะการใช้งานตามปรกติเท่านั้น ความเสียหายที่เกิดจากการพยายามเจาะระบบ software ของตัวเครื่องไม่รับประกัน


• การนำเครื่องไปใช้กับ server ของ บริษัทอื่นๆ ถือว่าหมดประกัน จากทาง smarttrack ยกเว้นเครื่องขายส่ง


• การนำ sim card ในเครื่องออกมาใช้งานอื่นๆนั้น ถือว่าหมดประกัน และลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตามมา


• การถอดเครื่อง หรือย้ายเครื่องออกไปติดตั้งในรถคันอืนๆ ถ้าไม่ได้รับการยินยอมจากทาง บริษัทให้ถือว่าหมดประกัน จะมีค่าเดินทาง service ในครั้งถัดไป


• ทางบริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการ เปลี่ยนเครม เครื่องรุ่นที่ spec เท่าเทียมหรือสูงกว่าให้ในกรณีที่เครื่องรุ่นที่เสียหาย ได้เลิกผลิต หรือไม่ได้นำเข้ามาจำหน่ายอีกต่อไป


• เงื่อนไขการรับประกันตลอดอายุการใช้งาน จะสิ้นสุดลงก็ต่อเมื่อลูกค้า ยกเลิกการใช้บริการ หรือ ไม่มีเครือข่ายโทรศัพท์มือถือให้บริการผ่านระบบ GPRS ได้อีกต่อไป





• ลูกค้าที่ชำระค่าบริการต่อเนื่อง ไม่ต้องชำระค่าบริการ ในการเข้า SERVICE ยกเว้นสาเหตุที่เกิดอยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกัน